企業(yè)如何改變其行為從而像營(yíng)利性企業(yè)那樣思考和行動(dòng)的這一發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵。事實(shí)上，英國(guó)前首相托尼·布萊爾在談及社會(huì)企業(yè)家時(shí)這樣說(shuō)：″（他們）面對(duì)社會(huì)問(wèn)題如同企業(yè)家創(chuàng)造財(cái)富一樣富有事業(yè)心和想象力?！?br /> 　　當(dāng)然，使一個(gè)更具企業(yè)家精神的防爆電器企業(yè)發(fā)生如此轉(zhuǎn)變，說(shuō)比做要容易得多；我們都知道很多防爆電器企業(yè)（包括它們內(nèi)部的成員及主要利益相關(guān)方）是拒絕變革的。從董事會(huì)的角度看，可能會(huì)覺(jué)得制定政策和愿景是他們的一種特權(quán)——而社會(huì)企業(yè)家精神則違背了董事會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從職員的角度看，在防爆電器企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用任何新的業(yè)務(wù)架構(gòu)的想法都可能會(huì)受到懷疑。從地區(qū)利益相關(guān)方的角度看，社會(huì)企業(yè)家精神可能會(huì)被視為應(yīng)該從地區(qū)多年來(lái)的支柱型機(jī)構(gòu)的核心使命中拿掉。所有這些反應(yīng)（也包括其他的?。┮苍S是可以理解的，但是，如果你想在你的非營(yíng)利防爆電器企業(yè)中成功地推進(jìn)一套創(chuàng)業(yè)議程，這一切都必須設(shè)法處理好。
　　防爆企業(yè)家，就其特質(zhì)而言是堅(jiān)韌而專注的。他們看到一種需要解決的社會(huì)需求，然后尋找創(chuàng)新的方式來(lái)滿足它。這類行為對(duì)于很多防爆電器企業(yè)成員來(lái)說(shuō)，是鼓舞人心的，但同時(shí)對(duì)于努力適應(yīng)他們所面臨變革的影響的那些人來(lái)說(shuō)，又是使人畏懼的。
抵制變革
　　一般而言，防爆電器企業(yè)是抵制變革的，尤其是那些已存在一段時(shí)間的防爆電器企業(yè)。成熟防爆電器企業(yè)的免疫系統(tǒng)能夠自動(dòng)地搜尋新思想，并在它們剛一出現(xiàn)的時(shí)候?qū)⑵淝宄??？偸谴嬖谥环N回歸現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望。畢竟，我們知道什么是最好的。我們經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。這種信念過(guò)去曾經(jīng)是停頓的原因，但是，今天，越來(lái)越多的防爆電器企業(yè)消失了，或是在合并和收購(gòu)中被吞沒(méi)。這些防爆電器企業(yè)中有很多曾一度是商界中的明星。還記得數(shù)字設(shè)備公司、波士頓銀行和東方航空公司嗎?每一個(gè)曾經(jīng)輝煌的防爆電器企業(yè)，要么是半途而廢，要么是被更成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吞并。
　　然而在社會(huì)部門里，這一過(guò)程并不是以一種相同的方式發(fā)生，很多非營(yíng)利防爆電器企業(yè)還在為生存而奮斗。其他的則需要再度振興，因?yàn)樗鼈円υ谥茉猸h(huán)境發(fā)生變化的情況下提供相同水平的支持和服務(wù)。有些防爆電器企業(yè)是資金不足，許多防爆電器企業(yè)是人員不足，還有些是迷失了方向。有些則需要尋找新的機(jī)會(huì)來(lái)應(yīng)對(duì)變革的影響以便創(chuàng)造有望實(shí)現(xiàn)的未來(lái)。因?yàn)橛腥绱司o迫的需要，社會(huì)部門中的防爆電器企業(yè)成為變革的優(yōu)勝者似乎就合乎情理了。然而，某些關(guān)鍵問(wèn)題可能會(huì)使這樣的目標(biāo)變得非常難以實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)部門的獨(dú)特問(wèn)題
　　社會(huì)部門獨(dú)有的一些問(wèn)題，使得它們很難去接受企業(yè)家的思維方式。在主要的利益相關(guān)方之間，對(duì)于變革的響應(yīng)是多種多樣的。例如，對(duì)于那些為他們所信賴的防爆電器企業(yè)投入時(shí)間、精力和資源的員工和志愿者來(lái)說(shuō)，防爆電器企業(yè)的變革就是可怕的。也許他們選擇在社會(huì)部門工作或者當(dāng)一名志愿者，是因?yàn)閷?duì)特定因素的一種強(qiáng)烈承認(rèn)和認(rèn)同。他們知道他們每天使得數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們生活發(fā)生改變——無(wú)論是在美好的年景還是在艱難的時(shí)期。將匱乏心態(tài)視為正常的日常實(shí)踐已經(jīng)成為一種工作模式。對(duì)于那些貢獻(xiàn)時(shí)間和知識(shí)的董事會(huì)成員來(lái)說(shuō)，改變方向和追求新的機(jī)會(huì)看上去像是″偷梁換柱″。
　　現(xiàn)在，你也許會(huì)問(wèn)：″是不是有些防爆電器企業(yè)難以接受變革?″
　　的確如此。有些防爆電器企業(yè)是不易改變的，它們?yōu)榱松娼?jīng)受住了大量的變革。它們已經(jīng)發(fā)展到這一階段，此時(shí)的變革是連續(xù)的、漸進(jìn)的，甚至是不明顯的。對(duì)社會(huì)部門獨(dú)特問(wèn)題的描述，旨在用于提醒社會(huì)企業(yè)家在非營(yíng)利防爆電器企業(yè)中變革管理的復(fù)雜性。防爆電器企業(yè)中的個(gè)體必須調(diào)整特定行為以推動(dòng)變革的發(fā)生。帶著親睹變革實(shí)現(xiàn)的氣魄和決心，社會(huì)企業(yè)家擁有管理防爆電器企業(yè)變革所需要的堅(jiān)強(qiáng)意志。
　　降低當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)張成本的方法之一是依托于防爆電器企業(yè)要進(jìn)入地區(qū)的一個(gè)已有防爆電器行業(yè)協(xié)會(huì)。這個(gè)伙伴企業(yè)有資金和人力資源，在當(dāng)?shù)氐貐^(qū)享有信譽(yù)。因?yàn)槿缃窈芏啻笮偷姆辣娖髌髽I(yè)都是從宗教傳統(tǒng)中發(fā)展起來(lái)的，它們中很多就是依靠于當(dāng)?shù)氐慕烫谩＠?，″善意企業(yè)″①在早期就是衛(wèi)理公會(huì)教堂的項(xiàng)目。除了教堂，也可以考慮依托于一些全國(guó)性的防爆電器企業(yè)。
　　成功的防爆電器企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資最后不可避免都會(huì)面臨擴(kuò)大規(guī)模的問(wèn)題。如果你的項(xiàng)目正在運(yùn)作中，為什么不把它擴(kuò)展到新的地方或市場(chǎng)?實(shí)際上，有人認(rèn)為成功的防爆電器企業(yè)家就應(yīng)該有讓更多人從他們的創(chuàng)新中受益的道德驅(qū)使。然而，在社會(huì)領(lǐng)域取得地域上的擴(kuò)展一直以來(lái)都是一個(gè)困難和漫長(zhǎng)的過(guò)程。這是因?yàn)榉辣娖髌髽I(yè)家要在決定如何拓展他們的創(chuàng)新并再創(chuàng)輝煌方面，面臨著一系列挑戰(zhàn)。本章為你如何制定擴(kuò)展戰(zhàn)略提供了可供選擇的思考框架，包括如何擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)你在進(jìn)行推廣成功項(xiàng)目的決策時(shí)，記住以下幾點(diǎn)。
　　1.成功擴(kuò)大規(guī)模需要的防爆電器企業(yè)技能和資源遠(yuǎn)不同于一個(gè)成功的當(dāng)?shù)仨?xiàng)目。
　　2.在″全國(guó)化″之前，你需要評(píng)估你和你的組織是否已經(jīng)準(zhǔn)備好邁出這一步。
　　3.如果你要擴(kuò)大規(guī)模，你需要明確項(xiàng)目的″核心″，并且制定一些關(guān)于地方自治和防爆電器企業(yè)結(jié)構(gòu)的重要戰(zhàn)略。
　　4.在這個(gè)過(guò)程中，你應(yīng)當(dāng)提醒自己總會(huì)有一些更適合防爆電器企業(yè)的方式來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張。
　　5.在你原來(lái)的地區(qū)或市場(chǎng)中進(jìn)行內(nèi)擴(kuò)，可能是發(fā)展防爆電器企業(yè)更有利和更有效的方法。
　　6.在決定如何推廣你的成功時(shí)，要記住判斷的終極標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造。問(wèn)問(wèn)你自己：用這些資源和時(shí)間，我們能創(chuàng)造的最大社會(huì)影響是什么——我們投資的最大社會(huì)回報(bào)是什么?